О компании

2010 г. Создание компании, специализирующейся на предоставлении услуг и товаров дизайнерам и архитекторам в сегменте интерьерного и уличного освещения. В середине года был открыт интернет-магазин BasicDecor.

2011 г. Компания стала официальным представителем 12 марок интерьерного освещения: Lightstar, Osgona, Arte Lamp, Globo, Eglo, Blitz, Wunderlicht, Massive, Philips, Chiaro, MW-Light, Odeon Light, Osram. Внедрено обязательное обучение основам организации освещения в дизайне интерьера для менеджеров продаж. Переезд в новый офис.

2013 г. Начало работы с европейскими брендами Artemide, Bover, Moooi, Terzani, Vintage. Проведено 12 семинаров для дизайнеров интерьера на тему «Подбор аналогов по цене». Вебинар на тему «Освещение детской комнаты» для молодых мам с последующим размещением статьи на babyblog и проведением конкурса «Сделаем мир светлее».

2014 г. Расширение брендов до 40 фабрик. Открытие библиотеки 3D моделей. Внедрение системы ручной сортировки по категориям. Подключение партнеров (салоны интерьера, дизайн-студии) в 43 городах России. Создание фильтра по стилям при участии дизайнеров интерьера. Начало разработки сайта для дизайнеров интерьера DBD. Запуск социального проекта "Здоровье нации". Переезд в новый офис. Смена дизайна сайта.

2015 г. BasicDecor продолжил участвовать в социальных детских проектах. Была реализована помощь трем социальным учреждениям. Увеличено число партнеров (салоны интерьера, дизайн-студии) в 53 городах России. Создан отдел по работе с дизайнерами. Продолжили проводить обучающие вебинары по светодизайну для дизайнеров интерьера. Разработан и выпущен "Справочник дизайнера по освещению интерьеров". Продолжена работа с европейским сегментом интерьерного освещения. Имеющийся ассортимент расширен до 25 популярных европейских брендов с возможностью заказать товары напрямую с фабрики производителя. Присвоен статус наличия/отсутствия товарам на сайте, введены услуги бронирования товара и покупки в кредит. Расширена бесплатная гарантия на предметы освещения от магазина. Произведена ручная сортировка и объединение в группы аналогичных товаров.

2016 г. Ассортимент светильников интернет-магазина пополнила продукция 7 брендов. В интернет-магазине появились категории, соответствующие трендам текущего года. В 2016 году это были товары в стиле LOFT. Было открыто новое товарное направление «Предметы декора и дизайнерская мебель». Прошел запуск информационного ресурса о дизайне DBD. Портал публикует информацию о новинках в мире промышленного дизайна, интервью с именитыми проектировщиками и архитекторами, рассказывает о молодых российских специалистах в области дизайна интерьера и промышленного дизайна. Был зарегистрирован аккаунт в Instagram, где публикуются краткие информационные обзоры с портала ДБД. Ежемесячно проводились акции и распродажи. Для клиентов, уже приобретавших нашу продукцию или оставивших запросы на нашем сайте, было организовано шесть закрытых акций с максимальными скидками.

2017 г. Ассортимент интернет-магазина вырос на 27% относительно 2016 г. и пополнился товарами 11 новых брендов. Реализована задача по продвижению брендов отечественных промышленных дизайнеров на рынке товаров для интерьера. В рамках социального проекта была оказана помощь пяти детским социальным учреждениям и сделано пожертвование на восстановление Нижнеисетского храма в г. Екатеринбурге.

Что произошло в 2018 году?

Был изменен дизайн BasicDecor, сайт был переведен на новую программную платформу.

Количество брендов в каталоге достигло 116.

Расширена товарная матрица: в соответствии с трендами на рынке дизайна интерьера акцент был сделан на светодионых светильниках и современной мебели.

Создан раздел «Выбор дизайнеров». Цель – помочь клиентам определиться с выбором. В нем размещены рекомендации дизайнеров интерьера и менеджеров BasicDecor по использованию светильников в зависимости от характеристик помещения и выбранного стилистического направления, дополненные подборками подходящих товаров.

Интернет-магазин принял участие в очередной выставке MosBuild, которую посетили 4500 специалистов рынка. Концепция стенда BasicDecor отражала современные тренды в интерьере.

Команда компании увеличилась на 15%.

Все пункты выдачи товаров были оборудованы кассовыми аппаратами с возможностью приема карт.

Наши преимущества:

BasicDecor предлагает продукцию 116 брендов, что составляет свыше 92’000 позиций в ассортименте.

С каждым клиентом работает персональный менеджер:

• Клиент общается только с одним человеком по всем вопросам. Ему не нужно самому связываться с отделом доставки или ждать консультации технического специалиста – менеджер ответит на все возникшие по данным темам вопросы.
• Менеджер прикрепляется сразу после звонка или оформления заказа.
• Обратиться можно по любому вопросу: техническому, о стоимости, для решения проблем, связанных с доставкой, возвратом товара, и т.п.

Наши менеджеры – специалисты в области светотехники. Каждый менеджер проходит обучение продукту как внутри компании, так и у поставщиков. В результате клиент получает качественную консультацию по:

• Сборке;
• Подключению светильника;
• Установке светильника;
• Подбору комплектующих товаров, например, лампочек (а также поможет их подобрать);
• Расчету освещения (сообщите менеджеру площадь комнаты, для которой приобретается светильник, чтобы получить консультацию о достаточности освещения).

Для всех клиентов, в том числе дизайнеров, осуществляется подбор светильников по проекту. Если дизайнер предоставит визуализацию своего проекта, менеджер подберет ему необходимую модель в указанном ценовом диапазоне. Клиент может показать нам фотографию интерьера, и мы подберем светильник, который идеально впишется в имеющуюся обстановку.

Мы предлагаем широкие программы лояльности клиенту:

• Мы даем клубную карту нашим покупателям уже после первого заказа. Обладатели клубных карт имеют право на участие в закрытых распродажах, проводимых компанией BD.
• Предлагаем большой выбор прошедших проверку качества светильников по сниженным ценам.
• У нас можно найти самые своевременные акции и распродажи от поставщиков.
• Если клиенту не понравился внешний вид светильника, вернуть купленный товар можно в течение не 7, а 14 дней.
• Оперативно доставляем заказы. Обычно доставка осуществляется на следующий день. Максимально срок доставки может растянуться до 2-3-х дней.
• Гарантируем проверку товара. Кладовщик перед отправкой осматривает каждое изделие на наличие сколов, царапин и снова упаковывает, что исключает вероятность видимого брака.
• Организуем доставку в любую точку России. У нас есть собственные представительства с персональными поддоменами во множестве городов России, где клиент может заказать и забрать товар. В каждом отдельном представительстве действуют индивидуальные условия.

Клиенты, сделавшие у нас покупку, могут получить 200 рублей на мобильный счет телефона за оставленный отзыв о приобретенном товаре.

BasicDecor принимает активное участие в социальных проектах:

• Продавая изделие со специальной пометкой в виде девочки с воздушным шариком в руках, мы отправляем 10 рублей на установку специальных знаков о запрете курения и распития алкогольных напитков на московских детских площадках.
• Мы приняли участие в благотворительном проекте – отчисляли 5 % от каждой покупки в пользу школы-интерната №6 в Ярославле.
• Интернет-магазин BasicDecor – социально активная компания. Мы регулярно перечисляем 3-7 % на социальные проекты. Делая покупки в BasicDecor, клиенты также становятся участниками социального проекта и помогают нам делать мир лучше.

Вам понравится с нами работать, обещаем!

Обращаем внимание, что у нас существуют особые условия для дизайнеров, архитекторов и проектировщиков.